» Мануалы
Что делать, если в приложении android process media произошла ошибка
Как известно, телефоны давно выполняют не только функцию связи между людьми, а предоставляют возможность хранить и передавать файлы, создавать фото и видео, пользоваться различными приложениями, помогающими управлять финансами, следить за здоровьем и скоротать свободное время. Но вместе с повышением количества выполняющихся на устройстве задач, вырастает и шанс того, что один из процессов перестанет работать, сломается и выдаст ошибку. Одна из проблем, которая может произойти на вашем устройстве — ошибка в приложении android process media.
Содержание
Когда может произойти ошибка в приложении android process media
Обычно с такой проблемой сталкиваются пользователи, попытавшиеся установить приложение из магазина Play Market. Также сбой в медиа-процессе может возникнуть при запуске каких-либо программ или гаджетов. Если устройство не сможет справиться с поставленной задачей, то ненадолго зависнет, а после выдаст уведомление с соответствующей надписью об ошибке в приложении android process media.
Причины возникновения
На всех Android —устройствах существует специальный процесс, отвечающий за сканирование всех файлов системы. Нужен он для того, чтобы рассортировать по местам в фоновом режиме все фото, видео, папки и файлы других различных форматов. Например, вы закачали на телефон или планшет новую музыку в формате .mp3. В этот же самый момент android process media определит, к какой категории относится появившейся в системе файл, и отправит его к отвечающему за проигрывание музыки приложению. После этого вы сможете зайти в программу «Музыка» и увидеть там, в разделе «Добавленные недавно», вашу песню. Но процесс распределения может дать сбой, если наткнется на испорченные или некорректные файлы. Также ошибку может вызвать файл неизвестного системе формата, или одинаково названные папки во внутренней и внешней памяти.
Как устранить
Существует несколько способов, позволяющих решить возникшую проблему. Но все они предельно просты и не потребуют от вас каких-либо финансовых затрат и больших знаний в области Android-устройств.
Перезагрузка
Первое, что стоит сделать, если у вас возникла ошибка на телефоне, планшете или компьютере — перезагрузить устройство. При этом все процессы отключаться, а после самостоятельно возобновят работу. В том числе и медиа-процесс, сканирующий файлы системы.
Очистка кэша
Если первый способ не помог, то, возможно, дело во временных файлах, хранящихся на устройстве — в кэше. Чтобы очистить его, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве.
Открываем настройки - Перейдите в раздел «Приложения».
Переходим в раздел «Приложения»
- Перейдите в подраздел «Все».
Переходим в раздел «Все»
- В открывшемся списке выберите программу «Диспетчер загрузки».
Переходим в раздел «Диспетчер загрузок»
- Последовательно нажмите кнопки «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».
Нажимаем указанные кнопки
- Перейдите к общему списку приложений.
Переходим к общему списку
- Выберите процесс «Хранилище мультимедиа».
Переходим к процессу «Хранилище мультимедиа»
- Последовательно нажмите кнопки «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».
Нажимаем указанные кнопки
- Проделываем ту же операцию с приложением Play Market.
Нажимаем указанные кнопки
- Находим в списке сервис Google Service Framewok и делаем с ним то же самое.
Нажимаем указанные кнопки
- Вернитесь к общим настройкам телефона и перейдите в раздел «Память».
Заходим в раздел «Память»
- Пролистайте немного вниз и нажмите на кнопку «Кэш».
Нажимаем на кнопку «Кэш»
- Подтвердите удаление данных.
Подтверждаем удаление
- Перегрузите устройство.
Перезагружаем устройство
Настройка карты памяти
Проблема может возникать из-за совпадений имен папок во внутренней памяти телефона с имена папок на SD-карте. Вручную проверьте обе памяти и переименуйте одинаково называющиеся папки.
Убедиться в том, что проблема в SD-карте, вы можете, вытащив ее из телефона и попробовав закачать что-либо из Play Market или запустить приложение, которое раньше не открывалось. Если все заработало, то есть два выхода: приобрести новую карту памяти или отформатировать проблемную. Произвести форматирование, можно выполнив следующие шаги, но предварительно настоятельно рекомендуется скопировать все полезные и нужные файлы на другой носитель, так как все они будут безвозвратно удалены:
- Открываем приложение «Настройки».
Открываем настройки
- Переходим в раздел «Память».
Переходим в раздел «Память»
- Пролистываем вниз и нажимаем кнопку «Форматирование: MicroSD».
Нажимаем кнопку «Форматировать: MicroSD»
- Подтверждаем действие, нажатием кнопку «Формат».
Нажимаем кнопку «Формат»
- Перезапускаем устройство.
Перезагружаем устройство
Настройка синхронизации с аккаунтом Google
Возможно, проблема возникает из-за проблем в синхронизации с сервисами Google. Чтобы отключить ее, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение «Настройки».
открываем настройки
- В разделе «Личные данные» выберите пункт «Аккаунты».
Переходим в раздел «Аккаунты»
- Нажмите на иконку Google.
Нажимаем на иконку Google
- Нажмите на почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт.
Нажимаем на логин вашего аккаунта
- Снимите все галочки.
Снимаем все галочки
- Вернитесь в основные настройки телефона и перейдите в раздел «Приложения».
Переходим в раздел «Приложения»
- Перейдите в подраздел «Все».
Перейдите в подраздел «Все»
- Выберите приложение «Галерея».
Перейдите к приложению «Галерея»
- Последовательно нажмите кнопки «Остановить», «Стереть данные».
Нажимаем указанные кнопки
- Вернитесь к общему списку приложений и перейдите к «Диспетчеру загрузок».
Переходим к приложению «Диспетчер загрузки»
- Остановите его и сотрите все данные.
Остановите приложение и сотрите данные
- Перезагружаем устройство.
Перезагружаем устройство
Видео: как устранить ошибку android.process.media
Сброс настроек
Этот способ относится к радикальным, так как повлечет удаление всего контента, находящегося на устройстве. Скопируйте все необходимые вам файлы на сторонний носитель, после чего выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
Открываем настройки
- Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
Переходим в раздел «Восстановление и сброс»
- Нажмите кнопку «Сброс настроек и контента».
Нажимаем кнопку «Сброс настроек»
- Подтвердите действие.
Нажимаем кнопку «Сброс»
Отключение сканирования определенных папок
Если вы точно знаете, из-за какого файла возникает проблема, но по каким-то причинам не хотите его удалять, то создайте в папке, в которой он хранится, файл с именем .nomedia. Это специальное название, дающие команду процессу сканирования не проверять файлы, находящиеся в папке.
Особенности для разных версий Android
Ошибка android process media практически никогда не возникает на устройствах, с операционной системой версии 4.3 и выше. Так что если ваш телефон или планшет более ранней версии, и при этом поддерживает новые обновления, то выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
Открываем настройки
- Прокрутите в самый низ до раздела «Система» и откройте пункт «О телефоне».
Переходим в раздел «О телефоне»
- Перейдите к разделу «Обновление системы».
Нажимаем кнопку «Обновление системы»
- Подождите, пока устройство найдет доступные обновления.
Ждем, пока устройство найдет доступные обновления
- Нажмите кнопку «Загрузить». Во время процесса обновления не вынимайте аккумулятор устройства и убедитесь, что имеете достаточное количество процентов зарядки.
Нажимаем кнопку «Загрузить»
Если вы неправильно удаляли приложения, закачивали в память телефона фото, видео или другие файлы неизвестного формата, или у вас сбились настройки карты или синхронизации аккаунта Google, то при выполнении некоторых операций может появиться ошибка android process media. Чтобы избавиться от нее, воспользуйтесь одной из вышеописанных инструкций. Если ни одна из них не помогла, то остается одно — обратиться в сервис, подробно описав возникшую проблему и то, какие способы ее устранения вы уже испробовали.
