У Android-флагманов Samsung возникли проблемы в работе

Обладатели сразу двух флагманов компании Samsung под управлением Android сообщили о том, что в работе аппаратов есть значительные неполадки.

Так, в Galaxy S4 встроен несовершенный аккумулятор. По утверждению пользователей, он слишком быстро разряжается, а в некоторых случаях и вовсе непригоден для использования (вздувается). И это с учетом того, что поступил в продажу аппарат всего полгода назад. Самым пострадавшим регионом является Германия, 30% жалоб зафиксировано именно оттуда. Несколько дней представители компании воздерживались от комментариев, но все-таки проблему признали, и пошли навстречу пользователям.

В своем обращении компания Samsung попросила всех пострадавших юзеров Galaxy S4 подойти в любой сервисный центр компании и абсолютно бесплатно получить новенький запасной аккумулятор. Добавив к этому, что в компании делают все возможное для того, чтобы покупатели были довольны использованием их продуктов.

Другой, более новый флагман компании, в котором была выявлена иная проблема – Galaxy Note 3. Многие пользователи оставляют жалобы на циклическую перезагрузку аппарата: установив приложение из официального магазина Google Play, гаджет моментально перегружается несколько раз подряд. Прервать этот процесс может только извлечение батареи и повторное включение смартфона.

Пользователям удалось выявить и закономерность возникновения циклической перезагрузки:

• Установка/обновление приложения из Google play;
• Вставленные в аппарат SIM и SD-карты;
• При режиме «полет» такая проблема не возникает;
• Решить проблему нельзя сбросом до заводских настроек;
• В основном такая проблема возникает у тех, в чей аппарат установлен Snapdragon 800.

Эту проблему в компании еще прокомментировать не успели, поэтому информации о выпуске обновленного программного обеспечения, исправляющего этот баг, на данный момент нет.