Как исправить ошибку 403 в Play Market и как скачать или обновить приложения на Android в Крыму
Наполнить свое устройство Android всеми нужными приложениями вы можете через специальный магазин Play Market. Благодаря ему становится возможным скачать бесплатно и купить приложения и игры.
Но, как и любая программа, он может перестать работать, дать сбой, выполняя очередную задачу. Если такое произойдет, то на экране появится уведомление с уникальным кодом ошибки. Одна из них имеет название «Ошибка 403». Но есть способы обойти её, где бы вы ни находились, в том числе, в Крыму.
Причины появления ошибки 403 в Плей Маркет
Существует несколько причин, по которым Play Market мог перестать работать, выдав код ошибки 403. Возможно, на вашем устройстве закончилась память, или интернет-соединение неожиданно прервалось. Причиной появления проблемы также может стать некорректная работа самого магазина, или ваше местонахождение. То есть, если вы, например, находитесь в Крыму, то при попытке скачать или обновить приложение, вы увидите ошибку 403, так как Play Market на территории полуострова заблокирован. И последнее, из-за чего может появиться проблема — ошибка в синхронизации устройства с аккаунтом Google.
Как устранить проблему
В зависимости от того, по какой причине появилась ошибка, выберите один из следующих вариантов ее решения.
Перезагрузка устройства
Первое, что стоит сделать, если произошла какая-то ошибка — это перезагрузить устройство. Все процессы автоматически перезапустятся, после чего, вероятно, начнут работать так, как надо.
Настройка интернет-соединения
Если во время процесса скачивания обновления или скачивания приложения у вас оборвалось соединение с интернетом, то просто отключитесь и заново подключитесь к Wi-Fi или мобильному интернету.
Очистка памяти
После появления ошибки стоит проверить, достаточно ли на вашем устройстве свободного места:
- Открываем приложение «Настройки».
- Переходим в раздел «Память». Если внутренней памяти действительно недостаточно, то выполните следующие действия.
- В том случае, если вы обладаете большим количества свободного места на SD-карте, в том же разделе «Память» выберите размещение основной памяти на MicroSD.
- Удалите временные файлы. Если их долго не чистить, то на хранение кэша может уходить много места. Нажмите на кнопку «Кэш».
- Подтвердите действие.
- Скачайте и установите приложение CCleaner.
- Откройте его и запустите анализ устройства на ненужные файлы.
- После окончания процесса нажмите кнопку «Очистить».
Настройка синхронизации аккаунта Google
Из-за проблем с интернетом или технических работ на серверах Google, могла произойти ресинхронизация приложений на устройстве и связанного с ними аккаунта. Чтобы это исправить, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в раздел «Аккаунты».
- Нажмите на иконку Google.
- Нажмите на почту, на которую был зарегистрирован ваш аккаунт.
- Снимите все галочки.
- Перезагрузите устройство.
- Пройдите тот же путь до настроек вашего аккаунта. Откройте меню, нажав на иконку в виде трех точек в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас» и дождитесь окончания процесса.
Очищение кэша и данных Play Market
Возможно, проблема в самом приложении Play Market. В этом случае достаточно будет выполнить следующие действия, чтобы все починить:
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Перейдите в подраздел «Все».
- Найдите Play Market и откройте его.
- Нажмите последовательно кнопки «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».
- Вернитесь к общему списку приложений и откройте Google Service Framework.
- Последовательно нажмите кнопки «Отключить», «Стереть данные», «Очистить кэш».
- Перезагрузите телефон и проверьте, исправилась ли ошибка. Если нет, то выполните следующий пункт.
- Перейдите к общему списку приложений, а потом к Play Market. Нажмите кнопку «Удалить обновления». При это версия магазина сброситься до минимально доступной. После первого запуска он опять автоматически обновится до последней версии, но ошибки 403 при этом должна пропасть.
Проблемы с месторасположением: как скачать приложения с Play Market в Крыму и на других территориях, где он заблокирован
Если вы находитесь на территории, на которой заблокирован Play Market, то существует некоторый обходной путь, позволяющий изменить ваше месторасположение.
- Скачайте с любого проверенного сайта приложение Turbo VPN и установите на ваше устройство.
- Откройте его и нажмите кнопку в виде морковки. После этого программа автоматически подключит вас к серверам, находящимся в одной из доступных стран. То есть, Play Market будет думать, что вы находитесь не на заблокированной территории, а, например, в Канаде.
- Если вы хотите добиться максимальной скорости соединения, то попробуйте протестировать ее, подключаясь к каждой стране поочередно. Нажмите на значок Земного шара в правом верхнем углу приложения и выберите из списка одну из стран.
Что делать, если ничего не помогло
Если ни один из вышеописанных способов устранения ошибки 403 вам не помог, то остается одно — написать в официальную службу поддержки Google, отвечающую за Play Market. Сделать это можно, выполнив следующие шаги:
- Откройте Play Market.
- Разверните меню.
- Пролистайте в самый низ и перейдите в раздел «Справка/отзыв».
- Здесь вы можете найти список самых популярных вопрос. Если у вас возникнет еще какая-нибудь ошибка в будущем, то первым делом отправляйтесь в этот раздел.
- Нажмите кнопку «Отправить отзыв», чтобы обратиться к поддержке в письменном виде. Максимально точно опишите, какая проблема у вас возникла, и что вы уже попробовали, чтобы ее исправить.
При использовании магазина Play Market у вас может появиться ошибка 403. Есть несколько путей, пройдя которые вы избавитесь от нее. Но если причина возникновения данной ошибки в вашем случае уникальна, то обратитесь в службу поддержки, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста по вашей проблеме.