Как исправить ошибку 403 в Play Market и как скачать или обновить приложения на Android в Крыму
Наполнить свое устройство Android всеми нужными приложениями вы можете через специальный магазин Play Market. Благодаря ему становится возможным скачать бесплатно и купить приложения и игры.
Но, как и любая программа, он может перестать работать, дать сбой, выполняя очередную задачу. Если такое произойдет, то на экране появится уведомление с уникальным кодом ошибки. Одна из них имеет название «Ошибка 403». Но есть способы обойти её, где бы вы ни находились, в том числе, в Крыму.
Причины появления ошибки 403 в Плей Маркет
Существует несколько причин, по которым Play Market мог перестать работать, выдав код ошибки 403. Возможно, на вашем устройстве закончилась память, или интернет-соединение неожиданно прервалось. Причиной появления проблемы также может стать некорректная работа самого магазина, или ваше местонахождение. То есть, если вы, например, находитесь в Крыму, то при попытке скачать или обновить приложение, вы увидите ошибку 403, так как Play Market на территории полуострова заблокирован. И последнее, из-за чего может появиться проблема — ошибка в синхронизации устройства с аккаунтом Google.
Уведомление об ошибке 403
Как устранить проблему
В зависимости от того, по какой причине появилась ошибка, выберите один из следующих вариантов ее решения.
Перезагрузка устройства
Первое, что стоит сделать, если произошла какая-то ошибка — это перезагрузить устройство. Все процессы автоматически перезапустятся, после чего, вероятно, начнут работать так, как надо.
Перезагружаем устройство
Настройка интернет-соединения
Если во время процесса скачивания обновления или скачивания приложения у вас оборвалось соединение с интернетом, то просто отключитесь и заново подключитесь к Wi-Fi или мобильному интернету.
Переподключаемся к Wi-Fi или мобильному интернету
Очистка памяти
После появления ошибки стоит проверить, достаточно ли на вашем устройстве свободного места:
- Открываем приложение «Настройки».
Открываем настройки устройства
- Переходим в раздел «Память». Если внутренней памяти действительно недостаточно, то выполните следующие действия.
Переходим в раздел «Память»
- В том случае, если вы обладаете большим количества свободного места на SD-карте, в том же разделе «Память» выберите размещение основной памяти на MicroSD.
Выбираем основной памятью MicroSD
- Удалите временные файлы. Если их долго не чистить, то на хранение кэша может уходить много места. Нажмите на кнопку «Кэш».
Нажимаем кнопку «Кэш»
- Подтвердите действие.
Подтверждаем очищение кэша
- Скачайте и установите приложение CCleaner.
Скачиваем приложение
- Откройте его и запустите анализ устройства на ненужные файлы.
Нажимаем кнопку «Анализ»
- После окончания процесса нажмите кнопку «Очистить».
Нажимаем кнопку «Очистка»
Настройка синхронизации аккаунта Google
Из-за проблем с интернетом или технических работ на серверах Google, могла произойти ресинхронизация приложений на устройстве и связанного с ними аккаунта. Чтобы это исправить, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
Открываем настройки устройства
- Перейдите в раздел «Аккаунты».
Заходим в раздел «Аккаунты»
- Нажмите на иконку Google.
Нажимаем на иконку Google
- Нажмите на почту, на которую был зарегистрирован ваш аккаунт.
Заходим в настройки своего аккаунта Google
- Снимите все галочки.
Снимаем все галочки
- Перезагрузите устройство.
Выполняем перезагрузку устройства
- Пройдите тот же путь до настроек вашего аккаунта. Откройте меню, нажав на иконку в виде трех точек в правом верхнем углу экрана.
Разворачиваем меню
- Нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас» и дождитесь окончания процесса.
Нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас»
Очищение кэша и данных Play Market
Возможно, проблема в самом приложении Play Market. В этом случае достаточно будет выполнить следующие действия, чтобы все починить:
- Откройте приложение «Настройки».
Открываем настройки устройства
- Перейдите в раздел «Приложения».
Зайдите в раздел «Приложения»
- Перейдите в подраздел «Все».
Перейдите в подраздел «Все»
- Найдите Play Market и откройте его.
Нажимаем на Play Market
- Нажмите последовательно кнопки «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».
Нажимаем указанные кнопки
- Вернитесь к общему списку приложений и откройте Google Service Framework.
Нажимаем на Google Service Framework
- Последовательно нажмите кнопки «Отключить», «Стереть данные», «Очистить кэш».
Нажимаем указанные кнопки
- Перезагрузите телефон и проверьте, исправилась ли ошибка. Если нет, то выполните следующий пункт.
Перезагружаем устройство
- Перейдите к общему списку приложений, а потом к Play Market. Нажмите кнопку «Удалить обновления». При это версия магазина сброситься до минимально доступной. После первого запуска он опять автоматически обновится до последней версии, но ошибки 403 при этом должна пропасть.
Нажимаем кнопку «Удалить обновления»
Проблемы с месторасположением: как скачать приложения с Play Market в Крыму и на других территориях, где он заблокирован
Если вы находитесь на территории, на которой заблокирован Play Market, то существует некоторый обходной путь, позволяющий изменить ваше месторасположение.
- Скачайте с любого проверенного сайта приложение Turbo VPN и установите на ваше устройство.
Скачиваем приложение
- Откройте его и нажмите кнопку в виде морковки. После этого программа автоматически подключит вас к серверам, находящимся в одной из доступных стран. То есть, Play Market будет думать, что вы находитесь не на заблокированной территории, а, например, в Канаде.
Нажимаем на иконку в виде морковки
- Если вы хотите добиться максимальной скорости соединения, то попробуйте протестировать ее, подключаясь к каждой стране поочередно. Нажмите на значок Земного шара в правом верхнем углу приложения и выберите из списка одну из стран.
Нажимаем на иконку Земного шара
Что делать, если ничего не помогло
Если ни один из вышеописанных способов устранения ошибки 403 вам не помог, то остается одно — написать в официальную службу поддержки Google, отвечающую за Play Market. Сделать это можно, выполнив следующие шаги:
- Откройте Play Market.
Открываем Play Market
- Разверните меню.
Открываем меню
- Пролистайте в самый низ и перейдите в раздел «Справка/отзыв».
Открываем раздел «Справка/отзыв»
- Здесь вы можете найти список самых популярных вопрос. Если у вас возникнет еще какая-нибудь ошибка в будущем, то первым делом отправляйтесь в этот раздел.
Популярные проблемы и их решения
- Нажмите кнопку «Отправить отзыв», чтобы обратиться к поддержке в письменном виде. Максимально точно опишите, какая проблема у вас возникла, и что вы уже попробовали, чтобы ее исправить.
Нажимаем кнопку «Отправить отзыв»
При использовании магазина Play Market у вас может появиться ошибка 403. Есть несколько путей, пройдя которые вы избавитесь от нее. Но если причина возникновения данной ошибки в вашем случае уникальна, то обратитесь в службу поддержки, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста по вашей проблеме.
